香港のZA銀行は、顧客体験の向上と取引プロセスの改善を目指し、HKMAの承認を受けて実店舗の設立を検討しています。

香港最大のデジタル銀行であり、暗号通貨に優しい金融サービスの先駆者であるZA Bankは、物理的な支店の設立を検討していると報じられています。

サウスチャイナ・モーニング・ポストの報道によると、香港金融管理局（HKMA）はデジタル銀行に対し、限られた実店舗での営業を許可しました。

ZA 銀行が実店舗の開設が可能に: これは香港の暗号通貨ユーザーにとって何を意味するのか?

この最新のHKMAの決定により、デジタル銀行は実店舗の支店を設立できるようになりました。

当局は2019年に8つの仮想銀行ライセンスを付与して以来、仮想資産セクターの改善に取り組んできました。

HKMAによると、この変更は取引プロセスと顧客体験の改善に関する業界からのフィードバックによって推進されています。

サウスカロライナ州立大学モーニングスター校の報道官は次のように述べました。

「デジタル銀行に、限定された方法で非電子チャネルを通じて業務を遂行する柔軟性を与えることは、取引プロセスの改善と顧客体験の向上に役立つだろう。」

しかし、香港金融管理局は、物理的な支店が銀行の明示した目的と一致し、顧客のニーズに効果的に対応していることを確認するために、申請を慎重に評価すると強調しました。

いくつかのデジタル銀行がこの機会に関心を示しており、ZA Bank、Mox Bank、WeLab Bankなどがこの動きを検討しています。

Mox Bank の CEO である Barbaros Uygun 氏は、この移行の利点を強調し、物理的な拠点を設けることで次のようなメリットが得られると述べています。

「デジタルバンクの競争力と顧客の信頼を高め、金融包摂を促進し、業界の成長を加速します。」

同様に、WeLab BankのCEOであるTat Lee氏は、オフラインチャネルに対してオープンな姿勢を示し、次のように奨励しています。

「オフライン チャネルが多様な方法を活用して一般の人々と交流し、デジタル バンキング サービスの認知度を高めることが重要です。」

利益を計上した最初の仮想銀行であるZA銀行は、規制の変更を歓迎しました。

銀行は、物理的な支店を、複雑な顧客の問題をより効果的に解決し、全体的な満足度を高める手段とみなしています。

広報担当者は次のように述べました。

「対面でのやり取りにより、解決プロセスが大幅に改善され、全体的な顧客体験がさらに向上します。」

香港の成長する暗号通貨セクター

市内の数少ない暗号通貨に友好的な金融機関の1つであるZA Bankが物理的な拠点に拡大すれば、地元のWeb3およびブロックチェーン業界に切望されているサポートを提供できる可能性があります。

香港の暗号通貨スタートアップ企業は長い間、金融サービスの確保に苦労してきました。

これらの企業の多くは、株主による複数回の直接訪問、定期預金の義務付け、処理時間の長期化など、煩わしい要件を課せられていました。

ZA銀行の物理的な支店を設立する取り組みは、暗号通貨スタートアップにとってよりアクセスしやすく透明性の高いオンボーディングプロセスを提供することで、これらの課題の一部を軽減できる可能性があります。

この展開は、香港の暗号通貨セクターの幅広い傾向とも一致しています。

香港金融管理局は最近、銀行がブロックチェーンベースのソリューションを安全に導入できるよう支援するために、「分散型台帳技術（DLT）の監督インキュベーター」を立ち上げました。

このプログラムには、2 つの主要な要素が含まれています。1 つは、トークン化された預金に重点を置いたリスク管理システムのテストを行うアドバイザリー チームによる銀行への直接サポート、もう 1 つは、ベスト プラクティスを共有して DLT 統合を合理化するための業界全体のコラボレーションです。

同時に、香港立法委員の呉潔荘氏も、金融の安定性を強化するために「一国二制度」の枠組みの下でビットコインを香港の国家準備金に統合することを提案しました。

同氏は、エルサルバドルやブータンによるビットコインの採用や、米国の次期大統領ドナルド・トランプ氏によるビットコインを戦略的準備資産として分類する支持など、世界的な傾向を挙げ、ビットコイン上場投資信託（ETF）を入り口として利用することを提案しています。

さらに、香港は国際的な税の透明性を高め、国境を越えた脱税と闘うために、OECDの暗号資産報告枠組み（CARF）を採用することを約束しました。